Специалист он-лайн чата МТС - Орёл

МТС — это цифровые сервисы, которые делают жизнь проще и интереснее.

В команде клиентского сервиса мы решаем вопросы клиентов, чтобы продукты МТС приносили только удовольствие и комфорт.
Присоединяйся! Всему тебя научим и поддержим!
Твои возможности:

— Влиять на свой заработок. Старт от 45 000 рублей в месяц: фикс 30 600 + премия, которая растет вместе с твоими навыками;
— Работать в удобном графике: 2/2, 3/1. Можешь работать днем и ночью с доплатой 40%. А если смена заканчивается после 22 часов — к твоим услугам бесплатное корпоративное такси;
— Проводить рабочий день в комфортном офисе или удаленно из дома;
— Двигаться по карьерной лестнице с первого года работы. Ежегодно 37% наших сотрудников вырастают внутри компании;
— Заботиться о здоровье с программой ДМС. Подключаем к страховке с первого месяца и покрываем 100% расходов в клиниках, включая стоматологию.
— Застраховать здоровье близких родственников со скидкой 50%. Для любителей путешествий — страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;
— Не вспоминать об оплате мобильной связи и мобильного интернета: )

Чем предстоит заниматься:

— Отвечать в чате и помогать клиентам. Например, объяснить, за что списались деньги, или принять заявку на проверку качества связи;
— Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг. Их много и все разные, поэтому важно подобрать самое подходящее и выгодное предложение.

Что тебе поможет в работе:

— Грамотность и скорость печати 150 символов/мин;
— Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми;
— Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации.

Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!
Контакт центр # КЦ # колл центр # Контактный центр # Сall центр # Оператор CAll центра # специалист в call центр # специалист контактного центра # начинающий # оператор на телефоне # без опыта # работа для начинающих # сменный график # начинающий специалист # гибкий график # сменный график # чат # оператор # начало карьеры